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认证服务咨询电话：中国移动通信联合会(CMCA)联合北京盘石信用管理有限公司在京举行新闻发布会。

400业务,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

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简而言之一句话就是企业被叫付费移动特服电话（通过手机号码拨进的）。国内移动400业务资费由产品月功费和通信费组成，由企业支付。

中国移动拨打400电话是要收取你当地的市话费的。400电话实行的是主被叫分摊付费的，就是说你在拨打400电话时支付市话费，企业来支付长途费，400支持手机、固话、小灵通拨打。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

中国移动打400电话按正常通信费收取。

400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。