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400电话中的IVR(自动语音导航)其实是电话交换机(简单的逻辑)或者呼叫中心提供的一种功能;
IVR,(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答,只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门,例如您拨打一个400电话号码,听到提示音“...产品购买请按1;技术服务请按2;
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。
手机号码前加数字:0086。能否拨打:国外用户能否拨打400电话取决于他当地的运营商是否支持拨打中国的0086+400***这种呼叫方式。如果支持就可以拨打,如果不支持就不能拨打。要看具体情况而定。
手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。百度百科上提到,400电话具有彩铃、通话录音、语音信箱、来电分析、IVR、工号播报、满意度调查、来电黑名单、智能来电转接、智能来电分配等功能。
400电话特色增值功能防伪码可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。
是400电话为企业提供的特色服务,企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息,IVR语音导航,可以引导企业客户进行电话转接,也可以进行信息查询。天津蔷亚,广告。
400电话可以直接转分机,400电话转分机服务是指,400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话,这几个电话是按照什么顺序转接,他默认有几种模式。
400电话是一种专业服务性的电话服务,它提供客户与提供服务的公司之间的方便、快捷、全面的沟通渠道。
400电话最核心的功能就是遇忙转接,防止电话占线,保证不会漏接电话。1顺序呼转。来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推。亿万~~联合~~·通讯~·2随机呼转。
400电话400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
主叫用户只需拨打该企业400号码,无须加拨区号,便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能,该业务的通话费由主、被叫分摊支付,即主叫用户承担市话费用,被叫用户承担长途费用。
400电话的功能包括基础功能和增值功能,后者是收费项目,企业在选择时,可以结合实际发展情况,选择比较适合自己的,将利益最大化。
400电话的作用有:彰显企业的品牌形象,增加客户源,简单好记,外地客户拨打免长途费,轻松击败竞争对手。
目前400电话被分为6大号段,分别是中国联通404006;中国移动404007;中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定,借用原电话接听,办理不需要安装任何设备。
400电话有14项特色功能:短信提醒,彩铃,通话录音,语音信箱,来电分析,IVR(智能语言导航),工号播报,满意度调查,中继功能,来电黑名单,智能来电转接,智能来电分配,实时清单查询,独立管理后台。
400电话有利于提升企业形象400电话是800电话的升级版,只有有实力的企业才提供400电话服务,即400电话是企业实力的标志之一。
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