(400电话ivr总机模式)(400电话功能详解)

(400电话ivr总机模式)(400电话功能详解)华唐400电话代理商为你解答。

400电话可以直接转分机，400电话转分机服务是指，400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话，这几个电话是按照什么顺序转接，他默认有几种模式。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话是一种客户服务电话，主要用于企业客服、客户投诉、业务咨询等方面。它可以增强客户体验，提高客户满意度，与此同时也可以帮助企业圆满完成销售目标。

是400电话为企业提供的特色服务，企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息，IVR语音导航，可以引导企业客户进行电话转接，也可以进行信息查询。天津蔷亚，广告。

手机号码前加数字：0086。能否拨打：国外用户能否拨打400电话取决于他当地的运营商是否支持拨打中国的0086+400***这种呼叫方式。如果支持就可以拨打，如果不支持就不能拨打。要看具体情况而定。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

目前400电话被分为6大号段，分别是中国联通404006；中国移动404007；中国电信404009。400电话开通后与实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。

其次，400电话管理平台还具有强大的座位分配、录音、来电分析、管理等功能。

400电话有满意度调查的功能，为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员指定的工号，方便后续管理，开通此功能后，在客户挂机前，让客户对客服满意度作出评价，评价的结果自动记录。

400电话是一种专门为大型企业和组织设计的电话号码，具有以下功能：统一形象：400电话号码代表企业的形象，可以帮助企业在客户中树立统一的形象。提高客户信任度：400电话号码代表企业，可以提高客户的信任度。

400电话号码是一种号码，通常用于让客户拨打的质量保证的客服热线。客户在购买或使用日常产品或服务时可以拨打400号码与公司联系，以获得帮助或采取行动。400电话号码也可以用于投诉，咨询服务或处理客户投诉。

400电话可以提供语音导航、语音提示、多号码显示、移动电话接入等功能。此外，有些厂商还可以提供移动办公、数据分析等服务。

无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能，该业务的通话费由主、被叫分摊支付，即主叫用户承担市话费用，被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。