(400电话语音内容)(400电话和800电话功能)

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400电话语音导航功能的作用:可以分开不同分公司的话务量,精准销售。2思毫观源作派免促帮、可以分开公司不同的业务,免去不断转接的麻烦。

400电话还有智能语言导航的功能，在客户拨打400电话时，会先听到录制好的语音提示，系统会根据客户的按键选择，将来电转接到相关部门，也可以转到语音信箱。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。

400电话的语音质检功能是江西尚通科技特色的附加功能之根据通话语音文件，自动转换成文字形式；在终端客户平台通话记录页面，对有录音的记录可执行语音质检操作。

当处于400电话全忙或无法接听情况下，开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言，音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留30天。需开通彩铃功能。录音可支持时长为10分钟，有默认提示音。

是400电话为企业提供的特色服务,企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息,IVR语音导航,可以引导企业客户进行电话转接,也可以进行信息查询。

400电话有14项特色功能：短信提醒，彩铃，通话录音，语音信箱，来电分析，IVR（智能语言导航），工号播报，满意度调查，中继功能，来电黑名单，智能来电转接，智能来电分配，实时清单查询，独立管理后台。

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新版400电话，比传统800电话的进步：800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展2亿手机的用户，扩大全国应用范围；

一。400电话支持手机拨打，800电话只能固定电话拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持支持手机拨打，只能用固话，小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

400电话是全国统一通用的，而800电话不是，如果企业用的800电话，那么企业一旦搬迁或者扩张，就需要更换号码。400电话采用的是主被叫话费分摊制，而800电话完全是由企业一方承担，所以400电话能够节省成本。

800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

400电话可以使用所有的通话设备进行拨打，800电话只能用固定电话拨打。400电话是主被叫双方分摊话费的收费方式，800电话是客户全免，企业承担高额的话费的方式。

400电话在中国境内有三措置场个号码段,分别是4006春、404008。

在中国境内的任何地方拨打400电话,主叫仅需要支付本地市话费,即拨打该电话,就与拨打本地电话的资费一样。

可以用座机，手机，小灵通拨打400电话，需要付的费用是你本地的市话费。长途费用由被叫为主叫承担。只能用座机拨打800电话，是完全免费。所有费用由被叫承担.400电话的拨打范围很广泛，所以比较受商家的青睐。

1400电话是主、被叫分摊费用电话业务，由拨打方与接听方共同承担通话费用；800电话是被叫集中付费电话业务，完全由接听方即企业承担所有通话费用，用户拨打是免费的。