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由于400电话没有任何硬件设备，不需要安装。在业务开通后，会有一个管理后台，企业只需要在后台设置绑定的手机或座机号，即可完成安装并接听呼入的电话。申请400电话，有2种途径：线下办理。

企业开通400电话后，400电话代理商将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台，即可查询每天客户来访个数、通话录音、绑定电话、已接电话、未接电话、全部通话等数据。