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400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
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400客服工作,具体工作并不复杂,主要是接听电话,为客户解答问题。但要看什么行业的客服或者什么类型的客户服务,例如电信的障碍台客户服务就是一个压力很大的工作,经常又不理智的客户。所以需要你的耐心和抗压力。
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一般各大公司对400电话客服岗位都有如下要求:工作经验一年以上客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;职业素养有涵养、有礼貌、有较高较全面的知识、学习能力强、快速接受新产品知识。
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