(400电话语音录制)(400电话有自动录音功能吗)华唐400电话代理商为你解答。
400电话彩铃录制应该注意什么?
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。
一般400都有录音功能的啊,我们公司的400就有。要不就要自己买语音卡做电话录音系统了。
在主界面上点击”通话录音“功能,会出现自己的”通讯录“,此时选择你要拨打的对象即可。拨号后,会在你的拨打的号码前加上一个”400“开头的免费电话,这是软件实现通话录音的关键所在,同时也是一个履行公证监督的过程。
400-是推销电话。400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
开通400电话录音功能以后,系统会自动为每一个通话进行录音。400电话通话录音功不仅能够帮助企业更好的监督客服的服务质量,同时也可以作为与客户调解的依据。企业开通400电话通话录音功能后,可以全程对通话内容进行录音。
这有助于提高企业的响应速度和服务质量。语音记录:400电话可以提供语音记录功能,允许企业在接听电话的同时进行录音,以提高客服人员的服务质量和工作效率。
400电话有满意度调查的功能,为客户提供人工服务前,系统自动播报客服人员指定的工号,方便后续管理,开通此功能后,在客户挂机前,让客户对客服满意度作出评价,评价的结果自动记录。
400电话本身是没有录音的,录音功能作为一项增值功能,如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。
在400电话平台又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益,所以开通400电话就成了企业的必然之选。
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