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没有。根据个人信息保护法和相关法律法规,个人的电话录音属于个人隐私信息,未经授权,400客服无权将其发布到网上。个人信息的收集、使用和披露应遵循相关法律法规,要事先获得个人的明确同意。
录音会保留。当客服与客户通话时,系统会自动保存录音,例如400电话设置电话录音会自动默认保存1个月,而过了一个月会定期清理数据,以便于后续客户服务、投诉处理和纠纷解决等需要。
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。
400电话设置电话录音会自动默认保存1个月,因为过了一个月会定期清理数据。企业可以将录音下载到本地电脑上,可以保持所有接听到的号码通话都会被保存,不会丢失。
在主界面上点击”通话录音“功能,会出现自己的”通讯录“,此时选择你要拨打的对象即可。拨号后,会在你的拨打的号码前加上一个”400“开头的免费电话,这是软件实现通话录音的关键所在,同时也是一个履行公证监督的过程。
400电话彩铃录制应该注意什么?
一般400都有录音功能的啊,我们公司的400就有。要不就要自己买语音卡做电话录音系统了。
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