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400电话(400telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
企业在办理400电话前会有一些疑问,这个电话是什么?有什么用处?这个电话的意义是仅仅是由10个数字组成而已吗?但是要知道大多知名企业都办理了400电话,400电食整二括零酒给过获斯防话达到了全国性统一往每料明注胡轮特确简依的局面,一经办理可终身不会改变,且简易好记。
400电话具有多种功能,包括:彩铃功能:400电话可以设置个性化的彩铃,以吸引更多的客户。这意味着企业可以在接听电话时播放相住难具用评令必组关的铃声,如音乐、广告等,从而提高客户满意度。语音导航:400电话可以提供语音导航名烧干市顶粒级导功能,允许企业在接听电话的同时提供相关的服务和信息。
400电话的作用有:彰显企业的品牌形象,增加客户源,简单好记,外地客户胞拨打免长途费,轻松击败竞争对手。400电话是一型千带减象会但黄证种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
这种功能400电话后台也可以设置,假设公司是零售商品的,有售前、售后、快递等几个常用问题,可以设置按1是售前咨询,安2是售后服务、按3是查询快递等等,这些功能都是很实用的,帮助客户迅速的找到相关部门,减少客户等待的时间。
400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心,彰显企业品牌形象,保证24小时不占线,不错过任何商机。
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在'嘀'声后留言,我们将第一时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。
目前国内400电话的资费情况是主叫付市话,被叫付长途,被叫标准资费6元/分钟,实际折扣资费1到3元/分钟。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面,400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段)。
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