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这有助于提高企业的响应速度和服务质量。语音记录:400电话可以提供语音记录功能,允许企业在接听电话的同时进行录音,以提高客服人员的服务质量和工作效率。
400电话设置电话录音会自动默认保存1个月,因为粒游术果请差资接过了一个月会定期清理数据。企业可以将录音下载到本地电脑上,可以保持所有接听到的号码通话都章议团也成会被保存,不会丢失。400电话介绍400电话设置电话录音保存在括致亚斯东优顾粉帝空地客户后台,客户可以随时收听和下载。
400电话本身是没有录音的,录音功能作为一项增值功能,如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。
不仅会记录电话号码,还会有通话录音,正规的公司用400电话不会故意泄露客户信息的,不用害怕。
400电话录音功能的三大好处:可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果,以提高对客户的服务质量可以对通话的内容,多次回放,找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处,您可以详细了解。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
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在400电话平台又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益,所以开通400电话就成了企业的必然之选。
400电话的录音功能有什么作用?400电话功能中的通话录音功能非常重要。一般来说通话录音功能的作用主要有如下几个方面:斗乎乙众载游天供仍机会话质检:对于重视亮景特构费客服质量管理的企业来说,质检是客服中心非常重要的功能之一。
您好,智能热线400电话目前只有呼入时会录音,录音是免费的哦。
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