(400电话通话录音)(400电话录音会保留吗)

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…”开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。

400电话录音功能的作用:可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服源斗效果笑猛,以提高对碰裂桥客户的服务质量可以对通话的内容,多次回放,找到未及时记录的重要信息等。

400电话的录音功能有什么作用?400电话功能中的通话录音功能非常重要。一般来说通话录音我逐功能的作用主要有如下几个方面:会话质检:对于重视客服质量管理的企业来说,质检是客服中心非常重要的功能之一。

没有。根据个人信息保护法和相关法律法规，个人的电话录音属于个人隐私信息，未经授权，400客服无权将其发布到网上。个人信息的收集、使用和披露应遵循相关法律法规，要事先获得个人的明确同意。

可以。因为400电话设置电话录音会自动默认保存1个月，因为过了一个月会定期清理数据，企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。

在400电话平台又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益,所以开通400电话就成了企业的必然之选。

400电话设置电话录音会自动默认保存1个月，因为过了一个月会定期清理数据。企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。

400电话录音不但可让企业了解消费者心理,同时也能帮助企业做出针对性的对策,而且又有助于企业了解员工的工作状态席如著从,可谓一举多得。 开通400电话录音功能以后,系统会自动为每一个通话进行录音。

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。

400电话录音功能的三大好处:可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果,以提高对客户的服务质量可以对通话的内容,多次回放,找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处,您可以详细了解。

因为400电话设置电话录音会自动默认保存1个月，因为过了一个月会定期清理数据，企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。

400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。