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对下级单位有监管、监督的责任，集团总部收集到客户投诉后，会派给各省公司解决，但升级投诉比一般投诉要有效力。中国移动总部400投诉电话为。中国移动投诉渠道：。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。

现在400电话已经普及到各个区域，可以办理的地方有国内的三大运营商(移动、联通、电信)、线下营业厅、网上代理商。

移动400电话申请门槛低、适合中小型企业申请门槛低、4007(原铁通号码段)资费优势明显，更换号码成本低，适合短期使用的企业。而号码也是其最大的优势，号码使用率低，所以号码资源非常广泛，给客户在号码上更多的选择空间。

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增加客户粘度：400电话能够提高客户对企业和组织的粘度，从而增加客户对企业和组织的忠诚度。节省电话成本：400电话能够节省大量的成本，特别是在网络普及的情况下。

一般来说，400开头的电话能接。

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400电话与普通电话的区别：400电话是运营商推出的全国统一热线电话接入号码，全国各地客户拨打仅需支付本地通话费，具备良好的互联互通性、全国一张网的整体覆盖、丰富的呼叫中心功能等优点，而普通电话只能是单纯的接打电话。

安全性高：400电话采用了很多安全措施，以确保它的安全性。总的来说，400电话是一个很好的选择，可以帮助企业在市场上取得更好的业绩。

话费比800节约50%,800长途85元,4008是60元分钟；4006和4000都是3元/分钟；全国组网迅速，可分区域组网，全国仅用一个号码；