400电话语音,400电话语音导航设置

400电话语音,400电话语音导航设置华唐400电话代理商为你解答。

400电话具有多种功能，包括：彩铃功能：400电话可以设置个性化的彩铃，以吸引更多的客户。这意味着企业可以在接听电话时播放相关的铃声，如音乐、广告等，从而提高客户满意度。语音导航：400电话可以提供语音导航功能，允许企业在接听电话的同时提供相关的服务和信息。这有助于提高客户体验和满意度。

400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按技术部请按行政部请按3等等。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

滴滴客服不是24小时服务，乘客热线是，司机热线是，代驾客服热线是。滴滴客服电话人工服务不是24小时，滴滴专车人工服务时间是00-00。滴滴400客服转人工方法是通过语音提示按9转接即可联系滴滴客服。

当客户拨打公司的400电话，进入防伪码查询节点，会听到一段彩铃介绍：“欢迎致电某某公司的产品防伪码认证系统，请输入防伪标志，按#号键结束。”当客户输入防伪码之后，系统便会根据您输入的防伪码辨别产品的真伪，并通过语音告知您产品的真伪。全部通话过程系统智能播放，无需人工服务。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；咨询服务请按..”，这就是应用到了IVR语音导航导航功能。

可以。企业在开通了语音信箱功能之后，如果企业的热线电话因为一些特殊原因（比如遇到占线或是非工作日等情况）无法接听到客户来电时，400电话客服系统会自动语音提示来电的客户进行留言。而企业则可以通过400电话系统后台语音信箱的记录，企业可以查看来自用户的通话录音，从而方便企业进行处理或回电。语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同,这在办理400电话的时候可以详细的进行咨询。办理400电话导航功能基本上也是依靠代理商进行的,想要拥有稳定的400电话功能就必须寻找最专业的400电话代理商。

400电话拥有自动分配的功能：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心，这些你可以刀400电话的后台去设置。

是400电话为企业提供的特色服务，企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息，IVR语音导航，可以引导企业客户进行电话转接，也可以进行信息查询。天津蔷亚，广告。

使用400电话时,可以享受语音导航,方便客户根据自己的需求选择按键,然后提供人工服务;企业可以自行设置CRBT宣传自己的企业,节省宣传成本;请留言。即使客服人员下班,电话占线无法接听,客户也可以直接拨打。然后,他们可以留下自己的需求,客服人员可以回拨,防止错过重要电话。另外,公司搬到新地址也没关系。这个数字不会变。

彩铃：可设置企业欢迎词或特色音乐，当客户拨打400电话时，在等待接听的过程中会听到，能第一时间传达企业信息，提升企业形象。

你自己设置不了这个，有的400的供应商提供这种额外的服务。要自己想设置的话，可以购买威谱TDMX2000系列的电话交换机。电话通过400呼入接进交换机，再通过交换机的语音导航把电话引导到需要接听的坐席即可。