移动400电话的功能包括,移动400电话资费标准

移动400电话的功能包括,移动400电话资费标准华唐400电话代理商为你解答。

移动400业务是指移动通信公司利用400电话技术和网络技术为企业客户提供的一种电话增值服务。这项业务为企业客户提供了全天候、高效率、高保密的电话接入通道，可以为客户打造更加专业、便捷的客户服务体验。，移动400业务可以为企业客户提供更加高效的客户服务。

统一管理：移动400系统支持远程管理，企业可以根据需求调整设置，监控服务质量。成本效益高：相比于传统固定线路呼叫中心，移动400业务更为灵活，初始投入和运营成本较低。应用场景移动400业务广泛应用于各类企业的客户服务部门。例如，电商企业利用移动400电话为客户提供购物咨询、售后服务；

中国移动400业务的费用构成主要分为两部分：产品月功能费和通信费。这部分费用由企业承担，以支持其电话服务的运营。在月功能费方面，针对呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制以及停机保号等附加服务，每项功能的收费标准均为100元人民币每月。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。它提供了更为快速和直接的联系方式，使得企业可以迅速回应和处理客户的各类问题或需求。内部通信：企业在日常运营中可能需要进行内部通讯，如工作通知、调度、任务分配等。

移动400业务是一种由中国移动为集团客户提供的主被叫分摊付费的综合语音通信服务。该服务集成了语音、短信和彩信功能，旨在满足企业的营销推广和客户服务需求，帮助企业提升形象和客户满意度。简单来说，它是一种企业被叫付费的移动特服电话（即通过手机号码拨入的企业电话）。

随心选号：移动4001百万优质号码不受地域限制，吉祥号码随心畅选。统一形象：语音（4001ABCDEF）与短信（+4001ABCDEF）号码呼应，加深客户对集团客户的认知度；集团客户向客户发送短信时，企业签名包含在短信末尾，彰显品牌特征，提升企业形象。

由EB成功研制的移动智能网400业务平台，可以为客户提供免费的接入功能。对需要此业务的用户，只要在中国移动申请一个以400作为开头的号码作为其在全国的统一接入码，在全国任何范围内，主叫用户通过手机拨打该号码，无须加拨区号，便可按照用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。

目前，移动400业务主要应用于语音和短信服务：语音服务方面，早期申请400业务的用户可对外公布一个形式为400开头的电话号码。EB400平台能够根据用户需求，将拨打该号码的呼叫接续至一个或多个不同的目的地。此外，该服务还支持国内异地拨打、密码接入等多种功能。400电话目前分4001中国移动，4007中国铁通（现为新移动），4006中国网通（现为新联通），4008中国电信三大运营商。400电话的收费标准如下：在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

400电话免开户费、选号费、月租费。接听400电话的费用为08-18元/分钟，不考虑长途电话。400电话收费标准400业务实行主叫-被叫共享服务，即主叫方承担本地呼叫接入费，被叫方(400电话用户)承担所有来电接听费用。400电话免开户费、选号费、月租费。

400电话不是免费，是需要付费的。目前用户拨打400电话一般需要支付市话费用。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

中国移动打400电话按正常通信费收取。

400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。

关于移动400业务的资费结构，它包括产品月功能费和通信费。这些费用由企业承担。具体来说，呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制和停机保号等功能，每个功能每月收费100元。如果需要额外增加下挂号码，每个号码每月需额外支付5元。在通信费方面，本地通话费用为每分钟10元，而长途通话费用则为每分钟60元。

（1）对于被叫而言：对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为1元/分钟到4元/分钟。