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没有。根据个人信息保护法和相关法律法规，个人的电话录音属于个人隐私信息，未经授权，400客服无权将其发布到网上。个人信息的收集、使用和披露应遵循相关法律法规，要事先获得个人的明确同意。认为个人的电话录音被未经授权地发布到网上，可以向相关部门投诉，并寻求法律保护。

可以。因为400电话设置电话录音会自动默认保存1个月，因为过了一个月会定期清理数据，企业可以将录音下载到本地电脑上，可以保持所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。400电话介绍400电话设置电话录音保存在客户后台，客户可以随意收听和下载。

400电话的录音功能好处具体体现在：系统可以全程录音。400热线作为全国唯一的标识系统可以自动对每一个来电进行全程的录音，录音的内容可以直接在平台在线听取，也可以下载到本地保存。有效监督客服的服务质量。

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

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您好，智能热线400电话目前只有呼入时会录音，录音是免费的哦。

400电话的录音功能的用处：方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度；

400电话录音功能的三大好处：可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果，以提高对客户的服务质量可以对通话的内容，多次回放，找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处，您可以详细了解。在业务中，400电话平台主要指的是运营商运营的400电话智能网平台，它能将400电话直接转接到客户预先设定的目标号码。此外，还有运营商设立的400电话转接平台，通过将400电话先转接到固定电话号码段，再进一步转接到客户提供的号码。

维古泰克（北京）科技有限公司旗下的电话运营平台400电话全国业务受理网，经过中国联通认证，成为核心代理商。

在400电话平台又增加了呼叫中心平台，从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通，即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以开通400电话就成了企业的必然之选。

同时，设置目的码的数量不受限制，满足企业多样化运营的需要。增值功能方面，智能400电话平台更是亮点纷呈。例如，您可以设置彩铃，为来电者带来个性化的接听体验；IVR导航功能则能引导客户快速找到所需服务，提升客户满意度；留言和录音功能则有助于您记录和跟踪重要的业务信息，便于后续处理和跟进。

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