400电话录音功能,400电话录音功能怎么关闭

400电话录音功能,400电话录音功能怎么关闭华唐400电话代理商为你解答。

400电话录音功能的作用：可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果，以提高对客户的服务质量可以对通话的内容，多次回放，找到未及时记录的重要信息等。

可谓一举多得。开通400电话录音功能以后，系统会自动为每一个通话进行录音。400电话通话录音功不仅能够帮助企业更好的监督客服的服务质量，同时也可以作为与客户调解的依据。企业开通400电话通话录音功能后，可以全程对通话内容进行录音。所有的录音都会储存在我们的呼叫中心平台上，每隔一段时候进行备份。

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

400电话不能接收短信，一般只是转接电话。但是有挂机短信可以使用，当用户拨打400电话并挂机后，根据拨打情况系统自动识别，提取预设置的不同短信内容，发送到用户手机。【点击了解更多400办理业务详情】400电话常用功能：通话录音。400电话本身就带有通话录音的功能。来电分析。

400电话的录音功能的用处：方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度；

400电话作用：400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；

您好，智能热线400电话目前只有呼入时会录音，录音是免费的哦。

400电话的呼叫录音对于寻求利用过去电话录音进行培训或检索审查的特定呼叫来说是一个重要工具。

400电话的附加功能之工号播报彩铃在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。

可以来电对进行分析，400电话可以对来电进行分析，比如阻止骚扰电话打进来等，而且可以记住打过的电话以及相关的录音，然后会做一个分析；还可以进行满意度调查，400电话最好的功能也许就是满意度调查了，在营销中，往往需要通过满意度调查来知道消费者或者客户的喜好情况，这是很好的一种手段；只要人工电话接通，即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以开通400电话就成了企业的必然之选。400电话的录音功能的用处：方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；

400电话录音功能的三大好处：可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果，以提高对客户的服务质量可以对通话的内容，多次回放，找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处，您可以详细了解。

不是的。400电话申请以后能在线监听，400电话来电录音内容，根据录音内容分析问题解决问题，从而能够达到提升企业销售或服务的水平的目的。400电话可以绑定多部手机，这些手机能够随时接听电话内容，所以将办公地点随时随地化，不需要固定的地点就能进行办公，能够将很多服务随时进行。

400电话功能全方位介绍，彩铃服务是企业的个性化问候，用专业播音员录制的语音，如“您好！欢迎致电XX公司，我们专注于***。请耐心等待，电话正在接听中。”这是一种有声名片，传递公司信息。