(400电话办理支持用户来电智能转接)(400电话办理支持用户来电智能转接吗)

(400电话办理支持用户来电智能转接)(400电话办理支持用户来电智能转接吗)华唐400电话代理商为你解答。

400电话业务功能---北京信通400企业语音门户分区接入根据主叫用户所在的地区来选择来话呼叫转接的目的地。此功能可对业务用户接听电话的人员、部门承担不同地区的来话，例如一个公司在多个地区有分公司的情况，可以使该地区的来话转接到对应的分公司处理。

400电话转接服务是指，400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话，这几个电话是按照什么顺序转接，他默认有几种模式。

400电话可以通过以下步骤进行转接：明确转接目标转接前需要明确要转接的目标电话，包括目标电话号码以及对应的部门或人员。确保转接准确无误。使用呼叫转移功能大多数企业使用的电话系统都具备呼叫转移功能。当接到一个电话时，可以通过系统设置或按键操作将电话转移至其他分机或外部号码。

这一系统可以是单机，也可以是较大规模通信系统中的一部分，通常可以将来电者排人等候的队列中、播放通知、公告等信息，并储存呼叫数据以供报告之用。将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

叫用户拨叫400号码后系统转接到预先设定的目的地号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，最多允许转接两次。此功能可使400业务用户尽可能多地接听来话，避免因为某一个目的地电话号码遇忙/无应答产生的漏接。

目前来说，选择正规代理商平台办理移动400电话，在价格、功能、售后服务等方面更合适一些，直接在网上就可以进行办理，流程主要包括：选择号码、提交资料、签订合同、开通服务。一般1-3个工作日就可以开通。

400电话号码并非免费提供，用户需要购买此类电话服务。购买400电话后，用户可以享受来电转接、IVR语音导航等增值服务。400电话通常被企业使用，以便提供统一的客户服务热线。虽然400电话号码不是免费的，但它们能为企业带来便捷和专业的形象。

400电话主要功能：来电黑名单。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。智能来电转接。400电话是一种增值业务电话，是固定电话的升级版，它的特点是号码更为简单，易于记忆、方便记录，且有一定的跨地域性变通性，易于推广，号码段特殊。与普通固定电话号码相比，400电话功能更强大，可以智能转接，语音邮件等服务，更多的具有应用性，给企业与客户之间带来了很多便利。

一般来说，400开头的电话能接。400电话与手机号一样，需要进行“信息认证”才可以申请，属于正规来电号码范畴，可以正常接听，所谓的400电话也是由联通、移动、电信三家通信运营商提供服务，既然这类电话是由国内合规运营商提供的服务，那么这类电话可以接，因为每一个400电话与手机号一样。

语音导航功能起着很大的作用，客户完全可以根据语音导航自主完成电话转接功能，一层层进入，节省了客户与企业彼此的时间，提高了工作效率。企业在开通400电话后，可以自行登录后台进行设置。当有来电时，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。

如果电话系统不支持自动呼叫转移，可以手动进行转接。当接听400电话后，根据需求按下相应的分机号码或者通过内部通话系统通知目标部门或人员接电话。如果需要将电话转接到外部号码，则告知来电者要转接的外部电话号码，并通过挂断当前电话再拨打的方式实现转接。

400电话拥有自动分配的功能：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心，这些你可以刀400电话的后台去设置。