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400电话能做企业总机,打进来就能按键选择要去的部门。像银行,保险,公司那样。这本身就是400电话功能。只要通过语音导航即可实现。语音导航例如:您好,欢迎致电XXXX有限公司,上海请拨杭州请拨山东请拨传真请拨转人工服务请按0。选择对公司有特殊意义的400电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等如;选择已广为流传的号码,如尾号是111116等这些号码;
IVR,(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答,只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门,例如您拨打一个400电话号码,听到提示音“...产品购买请按1;技术服务请按2;咨询服务请按..”,这就是应用到了IVR语音导航导航功能。
你有一个400电话和四个直线号码四个直线号码肯定是单独可以接听的400号码下面设置导航欢迎词么“您好,欢迎致电华铁广通电信技术有限公司,销售请按售后按技术按人工服务请按0。这其中有两种实现方法。方法1是总机托的方法总机连接几个分机5分机对应的就是技术咨询的。
400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务,可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区,比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果,客服部请按技术部请按行政部请按3等等。400电话播报彩铃功能l在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
音频完成录制后,添加合适的满意的背景音乐。传送给办理400电话的客户经理,开通400相应的彩铃功能,进行上传,审核人员会对内容进行审核。通过审核之后,可以正常使用,是即时生效的。
400电话使用挂机短信功能的优势分析如下:【点击了解更多400办理业务详情】挂机短信内容可事先由企业自主编辑,根据挂机短信应用场景的不同,设置不同的短信内容。
北京金富甲科技有限公司提供全国统一的400电话服务,无论客户身处何处,只需拨打400xxxxxx,即可轻松联系企业。使用400电话是提升企业形象的有效手段,它展示了企业的实力和对服务的承诺,让您的公司在业界的地位与大型企业并驾齐驱,快速提升品牌形象和公众认知。
全国统一400电话接入号,全面展示现代企业品牌形象,是营销和客户服务的好帮手;企业搬迁、换人无需换电话号,更改呼转号码即时生效,不让一个客户因换号而流失;
规范的感觉,为用户留下良好的印象。一般来说,400电话服务中包含彩铃制作服务的代理商都有比较成熟的彩铃制作工具和流程。企业只需要按照代理商提供的内容模板提交彩铃所需的文字素材,代理商会安排专业的人员进行语音录制,在匹配适合的音乐,合成企业所期望的彩铃、炫铃以及ivr语音导航等语音内容。
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