(400电话产品)(400电话客服工作怎么样)

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400电话是基于800电话升级而来的产品。800电话原先由被叫方全额付费，而400电话则采用主叫与被叫共同分摊付费的方式。800电话仅能通过固定电话拨打，不能使用手机拨打，企业需全额支付费用，这给企业带来了较大的经济负担。

您好，若您接到的电话号码是，该小组是我中心的一个外呼业务组，（2010年11月15日起由9变更为）电话销售保险产品，目前代销的是招商信诺的有关产品。招商信诺人寿保险公司是由美国信诺集团与招商局集团成立的总部在深圳的中外合资寿险公司。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

4001电话旨在成为集团客户营销与服务的综合语音门户，通过以语音接入为主、短彩信为辅的方式，为集团提供全面的客户服务营销综合信息化解决方案。这一服务被视为企业开拓市场渠道的利器，成功构建了企业和客户之间无缝沟通的桥梁。

4008/4009业务（“一码通热线”业务）是主被叫分摊付费电话业务，是中国电信为政府、企业、事业单位用户提供一个全国十位数字400号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话均可拨打；4008/4009业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。

呼叫中心与400电话是两个独立的产品，400电话仅是呼叫中心可能选用的接入号码。呼叫中心需要一个外显号码，可为手机号、座机号或运营商提供的特定号码，如8400等。400电话是特定号码，企业需向运营商或代理商申请，用作呼叫中心接入号码。

400电话是一种主被叫分摊业务，旨在为用户提供全国范围内的唯一号码，通过这个号码，主叫用户无需加拨区号，即可将呼叫直接转接到被叫用户指定的电话号码或呼叫中心。该业务的通话费用由主叫和被叫双方共同承担，是中国联通、电信、移动为客户提供的一种智能网业务。

4006电话：由中国联通（原中国网通）运营，号码范围从到，共100万个号码。4000电话：由中国联通（原老联通）申请，即将启动的400电话，号码范围从到，同样共100万个号码。——我认为400客服这个工作是非常好，同时也是非常不容易胜任的工作。它好在不需要每天面对纷繁复杂的环境和直面客户。但这份工作不容易胜任的原因有以下几点:——需要有亲和力。每个人的个性性格不一样，亲和力表现方式也不一样。而这个工作却需要专业精神的亲和力。——例如我曾打过一个400客服电话。

华夏银行400客服的工作并不复杂，主要职责是接听客户电话，并提供相应的电话服务，如账户查询、卡片挂失、密码修改等。在客服培训阶段，华夏银行提供了较为简洁明了的操作流程，使得新员工能够迅速熟悉工作内容并投入服务。

不难。400客服工作，具体工作并不复杂，主要是接听电话，为客户解答问题，具有耐心和抗压力的心态即可，400接听客服工作不难。客服是通过电话接收客户的服务请求，并提供符合业务标准的服务。

不难。华夏银行400客服工作不难。客服的工作主要是接听电话，为客户提供电话服务，比如查询、挂失、改密码之类的服务，试岗培训时间较短，能够快速上手。面试华夏银行400客服需要注意仪容仪表，在面试过程中保持自信，回答问题需要诚实严谨等。

400电话客服主要工作职责是：订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。